Servizio clienti

Alla nostra personalizzazione tovaglie per taglie estremamente grandi, una cucitura è talvolta inevitabile. Se la larghezza del tessuto non consente di tovaglie su misura di essere realizzato in un unico pezzo, realizziamo una bella cucitura ad angelo piatta sui lati. Non realizziamo mai una cucitura al centro del tavolo. Nella maggior parte dei casi, le cuciture cadono nella parte appesa del telo e sono quasi invisibili.

Caratteristica di tutti i prodotti rettangolari e quadrati tovaglie e runner da tavolo da Cottona è la finitura con un lussuoso orlo pittorico largo tre centimetri. Questo orlo ha un doppio avvolgimento con angoli smussati, che assicura che il tappeto sia appeso in modo splendido senza arricciare gli angoli. (Per la finitura, vedere le varie foto sul sito). Rotondo e ovale tovaglie e tovaglioli hanno un orlo standard di 1 cm di larghezza.

Certo che è possibile. Tuttavia, è importante tenere presente che è possibile una leggera deviazione del colore rispetto all'ordine precedente. Pertanto, se possibile, consigliamo di ordinare tutti i prodotti in una volta sola (tovaglioli insieme al tovaglia). Ci assicuriamo sempre che un ordine completo venga effettuato dallo stesso bagno di vernice.

Sì, è possibile. Invieremo gratuitamente fino a 6 campioni di tessuto. Inviateci un'e-mail con i vostri dati e i colori desiderati e vi invieremo i campioni il prima possibile. Potete inviare un'e-mail alheadoffice@cottona.com

- Ordinare il bucato per colore e istruzioni di lavaggio
- Riempire il tamburo di lavaggio fino a metà
- Utilizzare il ciclo delicato per i tessuti delicati
- Utilizzare preferibilmente detersivo liquido
- Lavare il più brevemente possibile alla temperatura più bassa possibile per conservare al meglio i colori.
- Togliere dalla macchina il prima possibile e stendere per ridurre al minimo le pieghe. 

Un consiglio importante per tutte le macchie è di trattarle il prima possibile. Una macchia essiccata è molto più difficile da rimuovere rispetto a una macchia appena formata. Si consiglia di utilizzare il Cottona-prodotto immediatamente e di tenerlo bagnato fino a quando non può essere lavato

Ci impegniamo al massimo per fornirvi un prodotto perfetto. Tuttavia, se non siete soddisfatti della consegna, avete il diritto di restituire gli articoli entro quattordici giorni dal ricevimento.

I prodotti non possono essere restituiti se:
- il periodo di prova di quattordici giorni* è scaduto.
- sono stati realizzati su misura per voi.
- presentano segni d'uso, sono stati lavati o sporcati.

Si prega di restituire la merce (per quanto possibile) nella sua confezione originale a:

Cottona Ritorna
John F. Kennedylaan 18 C
5981 XC Panningen
Paesi Bassi

Purtroppo, per motivi amministrativi non è possibile cambiare o compensare gli ordini. Vi chiediamo pertanto di restituire il prodotto ordinato e di effettuare un nuovo ordine. Dopo aver ricevuto e verificato il vostro reso, vi rimborseremo il prezzo d'acquisto del prodotto restituito.